現(xiàn)在打銷售、客服回訪、預(yù)約提醒，如果來電頁面只是一串陌生號碼，客戶要么拒接，要么直接標(biāo)記成廣告。
你辛苦打出去的，客戶壓根不知道是誰，更談不上溝通。

這時候，設(shè)置名片，就顯得非常關(guān)鍵了。
只要認證成功，無論你用手機、座機還是400號對外撥打，對方都能在手機上看到“XX公司來電”，甚至保留在通話記錄里。既能防止被掛斷，也方便客戶后續(xù)聯(lián)系。

怎么開通？怎么設(shè)置？這份操作指南一次說清楚。

什么是名片？能展示什么信息？

名片是基于“企業(yè)號碼認證”實現(xiàn)的一種來電展示服務(wù)，認證后在客戶手機端同步展示企業(yè)身份信息，提升識別度與信任感。

認證通過后，客戶接聽來電時將看到：

√ 來電彈窗顯示：公司全稱 / 注冊品牌簡稱
√ 通話記錄、號碼詳情頁留存企業(yè)標(biāo)識
√ 手機品牌識別為“企業(yè)號碼”，減少誤標(biāo)風(fēng)險
√ 適配安卓多機型，覆蓋市面主流手機系統(tǒng)（如華為、小米、vivo、OPPO等）

部分品牌支持展示LOGO圖標(biāo)，但具體展示樣式以平臺同步內(nèi)容為準(zhǔn)。

名片設(shè)置完整操作流程（適用于手機、座機、400）
第一步：確認號碼歸屬與使用主體

· 需由企業(yè)（含個體工商戶）提交認證申請
· 號碼須為企業(yè)持有并用于業(yè)務(wù)聯(lián)系的號碼，歸屬主體應(yīng)與認證材料一致

第二步：準(zhǔn)備以下認證資料

· 營業(yè)執(zhí)照（加蓋公章）
· 法人身份證，或經(jīng)辦人身份證+委托書
· 號碼使用證明（如運營商協(xié)議、賬單截圖等）
· 如展示品牌簡稱，需附商標(biāo)注冊證書

第三步：提交認證申請

· 聯(lián)系認證服務(wù)顧問，獲取企業(yè)專屬通道
· 填寫展示名稱、公司信息、聯(lián)系人信息等
· 提供對應(yīng)材料

可支持批量號碼提交，一個企業(yè)綁定多個統(tǒng)一展示身份。

第四步：等待審核結(jié)果與展示同步

· 審核周期為3~7個工作日
· 審核通過后，展示將在48小時內(nèi)同步至終端
· 如展示異常，可反饋顧問協(xié)助檢查同步狀態(tài)

常見展示場景與適配機型

手機外呼顯示：在客戶手機來電界面顯示“XX公司正在來電”

座機外呼展示：客戶看到你的座機號碼來電時，手機上依然顯示公司名

400熱線撥出：避免“騷擾疑云”，統(tǒng)一展示官方身份

適配品牌包括但不限于：華為、小米、vivo、OPPO、榮耀、一加、realme 等安卓系統(tǒng)主流機型。

常見問題 Q&A

Q：一個號碼能展示多個名稱嗎？
不可以。一個號碼認證成功后，僅支持固定展示一個企業(yè)名稱。

Q：展示信息能寫廣告語嗎？
不行。展示內(nèi)容建議工商注冊企業(yè)名或已注冊的品牌簡稱。

Q：能否幫我提交？怎么聯(lián)系？
可以，我們提供企業(yè)認證指導(dǎo)服務(wù)，包含材料模板、提交協(xié)助、異常申訴建議等，歡迎添加顧問獲取操作入口。

每個都是和客戶建立聯(lián)系的機會，別讓“陌生號碼”阻斷客戶的回應(yīng)。

現(xiàn)在就開始設(shè)置企業(yè)專屬的名片，讓客戶一眼看到你的身份。