人工智能ai機器人外呼系統(tǒng)通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話，可以實時識別長短句，將語音轉換成文字，根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中，從而達到初步篩選意向客戶的目的。在設置的工作時間內可自主外呼，每天撥打上千個。

隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，原先的傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)不再順應企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要。

相比于傳統(tǒng)的人工外呼，外呼系統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)穩(wěn)定性高，這主要是因為所采用的架構方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)有很大不同，在線路系統(tǒng)不穩(wěn)定等情況下，也能夠在短時間內恢復。

ai機器人外呼系統(tǒng)優(yōu)點有：

1、海量外呼：系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通，是正常人工的10~N倍； 

2、真人互動：真人錄音語音對話，可以及時反應、響應突發(fā)詢問，客戶自助配置，修改機器人話術和知識庫，系統(tǒng)審核。   

3、支持打斷：模擬真人工作場景，在機器人說話過程中，用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術標準化，通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。

4、降低成本：企業(yè)使用ai機器人外呼系統(tǒng)不僅不用擔心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化，來補充工作上的內容，還可以免去員工培訓這一工作。ai機器人外呼系統(tǒng)不休息不請假