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抖店出售假冒或仿制品/出售盜版商品,貨款被凍結(jié)一個(gè)月了還不能提出來,怎么解決

單價(jià): 面議
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 河南 鄭州
有效期至: 長(zhǎng)期有效
發(fā)布時(shí)間: 2023-11-24 01:26
最后更新: 2023-11-24 01:26
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抖音小店出售假冒或仿制品/出售盜版商品,貨款被凍結(jié)一個(gè)月了還不能提出來,怎么解決?

抖音小店商家違規(guī)行為有三種。

  一級(jí)違規(guī):商家服務(wù)時(shí)效不符;

  二級(jí)違規(guī):商品頁(yè)面、服務(wù)態(tài)度等方面不符;

  三級(jí)違規(guī):商品質(zhì)量(商品售假)、商家資質(zhì)等方面不符;

  1、夸大商品功效、虛假宣傳:一般來說,這種情況容易出現(xiàn)在化妝品、護(hù)膚品等商品中。通過各種夸張的對(duì)比圖,來宣傳商品有防衰老、美白祛斑等功效。這類操作會(huì)被平臺(tái)封禁商品,嚴(yán)重者扣除保證金。之前抖音小店對(duì)一批膠水宣傳“膠”的小店予以商品封禁且扣除保證金2000元的處罰。

  2、售賣三無產(chǎn)品:無中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址,售賣這類商品屬于違規(guī),會(huì)被平臺(tái)封禁商品或扣除保證金。

  3、售賣盜版商品:未獲得品牌售賣品牌商品,例如今年年初一款F字母圍巾,很多小店商家未經(jīng)售賣同款logo的圍巾,導(dǎo)致商品被封禁。

  4、低價(jià)高郵:有商家通過“低價(jià)高郵”的非正常售賣方式為小店引流。平臺(tái)對(duì)有這類操作的小店商家予以扣除保證金及停業(yè)整頓的處罰。

  抖音小店貨款被凍結(jié),是平臺(tái)根據(jù)商家的某些違規(guī)操作,從而采取的約束措施,商家貨款不可以進(jìn)行提現(xiàn)直至解除限制。

  抖音小店管理很嚴(yán)格,出現(xiàn)違規(guī)情況可能會(huì)被凍結(jié)資金封店,那么可以嘗試這樣做:

  1、趕緊打到抖音總部,咨詢封店原因以及解決辦法。

  2、進(jìn)行申訴,在收到通知的5個(gè)工作日內(nèi),發(fā)送郵件到抖音進(jìn)行申訴。

  3、優(yōu)化店鋪。封店可能是商品出現(xiàn)了問題,比如被舉報(bào)、售假、違禁商品、s單等情況,自行排查出這些原因,停止這些操作,解決后等待店鋪恢復(fù)。

  抖音小店違規(guī)凍結(jié)貨款如果比較輕的違規(guī)過兩個(gè)月后會(huì)自動(dòng)解除。嚴(yán)重的違規(guī)可能就要聯(lián)系解決了,并且申訴成功率非常低,大家一定不要違規(guī)操作。

  抖店扣12分店鋪清退,保證金被扣,凍結(jié)貨款、停止結(jié)算,不知道怎么操作的可以聯(lián)系小編(同手機(jī)號(hào))


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